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Politica de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um website. Os cookies permitem que o website reconheça o seu dispositivo e memorize informações sobre a sua visita.

Os cookies são amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

2. Como Utilizamos Cookies

O website da Generation Zero utiliza cookies para:

  • Permitir que certas funções do website funcionem corretamente
  • Memorizar as suas preferências e configurações
  • Manter os produtos no seu carrinho de compras
  • Manter a sua sessão iniciada
  • Analisar como utiliza o nosso website para melhorar a experiência
  • Personalizar o conteúdo que vê
  • Exibir publicidade relevante

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1. Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do website e não podem ser desativados nos nossos sistemas. São geralmente definidos apenas em resposta a ações suas que correspondem a uma solicitação de serviços, como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários.

CookieFinalidadeDuração

session_id

Manter a sessão do utilizador

Sessão

cart_token

Manter itens no carrinho

30 dias

cookie_consent

Guardar preferências de cookies

1 ano

3.2. Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem que o website forneça funcionalidades melhoradas e personalização. Podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços adicionámos às nossas páginas.

CookieFinalidadeDuração

language_pref

Memorizar preferência de idioma

1 ano

user_preferences

Guardar configurações personalizadas

1 ano

3.3. Cookies de Desempenho e Análise

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Ajudam-nos a saber quais as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movem pelo site.

 

Google Analytics

Distinguir utilizadores

2 anos

Google Analytics

Distinguir utilizadores

24 horas

Google Analytics

Limitar taxa de pedidos

1 minuto

 

3.4. Cookies de Marketing e Publicidade

Estes cookies podem ser definidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes noutros sites.

CookieFornecedorFinalidadeDuração

_fbp

Facebook

Publicidade direcionada

3 meses

IDE

Google

Remarketing

1 ano

3.5. Cookies de Redes Sociais

Utilizamos plugins de redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn) que podem definir cookies para permitir funcionalidades de partilha e para rastrear a sua atividade online.

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem nas nossas páginas. Estes incluem:

  • Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento dos utilizadores
  • Facebook Pixel: Para publicidade direcionada e medição de conversões
  • Stripe/PayPal: Para processamento seguro de pagamentos
  • Mailchimp: Para gestão de newsletters e campanhas de email

Não temos controlo sobre estes cookies de terceiros. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade destes serviços.

5. Como Gerir e Desativar Cookies

5.1. Gestão através do Navegador

Pode controlar e/ou eliminar cookies através das configurações do seu navegador. Pode eliminar todos os cookies já presentes no seu computador e pode configurar a maioria dos navegadores para impedir que sejam colocados.

Links para gestão de cookies nos navegadores principais:

5.2. Opções de Não Participação (Opt-Out)

Para cookies de publicidade e análise, pode também utilizar:

5.3. Consequências de Desativar Cookies

Se desativar os cookies, algumas funcionalidades do website podem não funcionar corretamente:

  • Pode ter de iniciar sessão sempre que visitar o site
  • O seu carrinho de compras pode não guardar produtos
  • Algumas preferências podem não ser guardadas
  • Certas funcionalidades interativas podem não funcionar

6. Consentimento para Cookies

Ao continuar a utilizar o nosso website sem alterar as configurações de cookies do seu navegador, concorda com a utilização de cookies conforme descrito nesta política.

Para cookies não essenciais (análise, marketing), pedimos o seu consentimento através de um banner de cookies quando visita o nosso site pela primeira vez. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento através das configurações de cookies no rodapé do site.

7. Conformidade com o RGPD

Esta Política de Cookies está em conformidade com:

  • Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) - Regulamento (UE) 2016/679
  • Diretiva ePrivacy - Diretiva 2002/58/CE
  • Lei de Proteção de Dados Pessoais Portuguesa

Para mais informações sobre como tratamos os seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado sobre como utilizamos cookies.

9. Mais Informações

Para mais informações sobre cookies:

10. Contacto

Para questões sobre esta Política de Cookies ou sobre a utilização de cookies no nosso website:

Morada: Rua do Marquês N 14 Start UP Angra, 9700-117

Email: GENZERO_AZ@PROTONMAIL.COM

Telefone: +351 962 126 375