Politica e Privacidade

Última atualização: 12/04/2026

1. Identificação do responsável pelo tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

GENZERO.Lda
NIF: 519039998
Morada: Rua do Marques N.º 14, StartUp Angra
Email: GENZERO_AZ@PROTONMAIL.COM

2. Dados pessoais recolhidos

No âmbito da utilização deste website, poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de correio eletrónico
• Número de telefone
• Morada de envio e faturação
• Dados necessários ao processamento de pagamentos (geridos por entidades terceiras)

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

• Processamento e gestão de encomendas
• Expedição e entrega de produtos
• Apoio ao cliente e comunicação
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Envio de comunicações comerciais (mediante consentimento)
• Gestão e organização da base de dados de clientes

4. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais baseia-se:

• Na execução de um contrato
• No cumprimento de obrigações legais
• No consentimento do utilizador

5. Partilha de dados

Os dados pessoais poderão ser partilhados com:

• Entidades de pagamento (ex: EU Pago)
• Transportadoras
• Autoridades legais, quando exigido por lei

6. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Solicitar a retificação ou eliminação dos dados
• Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados
• Retirar o consentimento para tratamento de dados

Para exercer qualquer um destes direitos, deverá contactar através do email indicado.

O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, nomeadamente a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades a que se destinam, salvo obrigação legal em contrário.

8. Segurança dos dados

A GENZERO adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.

9. Cookies

O website poderá utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador. O utilizador poderá configurar o seu navegador para recusar cookies.